Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

📞 Телефонуйте / Viber +380 (67) 329-92-33 ✅ Умови повернення товару Ми цінуємо наших клієнтів і хочемо, щоб ви були задоволені покупками. У разі необхідності повернення товару, будь ласка, ознайомтесь з нашими умовами: 1. Термін повернення • Товар можна повернути протягом 14 календарних днів з моменту отримання. • Повернення можливе тільки за умови, що товар не був використаний і зберіг свою товарну виглядність, упаковку та супровідні документи. 2. Порядок повернення • Для повернення товару зв’яжіться з нашою службою підтримки через електронну пошту або за телефоном, зазначеним у розділі Контакти. • У вашому зверненні вкажіть номер замовлення та причину повернення. • Після отримання вашого запиту, ми надамо інструкції для повернення товару. 3. Виключення Поверненню не підлягають: • Товари, що були у використанні або мають ознаки пошкоджень. • Продукція, що належить до категорій, які не підлягають поверненню відповідно до чинного законодавства. 4. Вартість повернення • Вартість повернення товару покриває покупець, за винятком випадків, коли повернення товару здійснюється через дефекти або помилку продавця. 5. Повернення коштів • Після перевірки повернутого товару ми здійснимо повернення коштів на картку або рахунок покупця протягом 5 робочих днів. 6. Контактна інформація • Телефон: +380 (67) 329-92-33 • Електронна пошта: domovichok.ua@gmail.com • Адреса: Київ, Україна

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.